حول الموقع
ما هو موقع “صحتكم”؟
صحتكم هو وجهتكم للحصول على معلومات موثوقة ومنتجات عالية الجودة في مجالات الصحة والجمال، مع نصائح مدعومة من الخبراء.
حول المنتجات
ما هي أنواع المنتجات التي يوفرها الموقع؟
نقدم مجموعة واسعة من المكملات الغذائية ومنتجات العناية بالبشرة والشعر المصممة لتلبية احتياجات المجتمع السعودي.
هل المنتجات مناسبة لجميع الأعمار؟
نعم، نوفر منتجات تناسب جميع الفئات العمرية، بما في ذلك الأطفال والبالغين.
الطلبات والشحن
كيف يمكنني تقديم طلب؟
يمكنك اختيار المنتجات التي ترغب بشرائها وإضافتها إلى سلة التسوق، ثم متابعة عملية الدفع لإكمال الطلب.
ما هي مناطق الشحن التي يغطيها الموقع؟
نوفر خدمات الشحن لجميع مدن المملكة العربية السعودية، مع خيارات شحن سريع.
كم تستغرق عملية الشحن؟
تستغرق عملية الشحن عادةً من 3 إلى 5 أيام عمل، حسب موقعك.
الدفع والاسترجاع
ما هي طرق الدفع المتاحة؟
نوفر خيارات دفع متعددة تشمل الدفع عند الاستلام، بطاقات الائتمان، والتحويل البنكي.
هل يمكنني إرجاع المنتج؟
نعم، يمكنك إرجاع المنتج خلال 14 يومًا من استلامه بشرط أن يكون بحالته الأصلية. يرجى التواصل مع خدمة العملاء لمزيد من التفاصيل.
الدعم الفني
كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟
يمكنك التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا، أو إرسال بريد إلكتروني إلى contact@sehatoukom.com.
ماذا أفعل إذا واجهت مشكلة في الطلب؟
يرجى التواصل مع فريق الدعم الفني فورًا لتقديم المساعدة اللازمة.
